台北國賓飯店參加對象：政大9811期EMBA網路學分班學員 @ Unforgettable recollection ~I.S Lin

活動時間：98年12月18日(五) 下午2:00~5:00
活動地點：台北國賓飯店
參加對象：政大9811期EMBA網路學分班學員

本次參訪所挑選的企業，是從西元1964年就成立至今的國賓飯店，當天參訪首先是由國賓負責招待學長姐的行銷經理葛經理，來和學長姐分享國賓飯店是如何運用『品牌創新及組織再造』的策略，讓國賓飯店可以成為台灣飯店服務業當中的經典飯店。
圖一：國賓飯店行銷葛經理	圖二：精采的演說內容
為了說明品牌印象與企業之間的關連性，葛經理一開頭便先舉了數個成功打造品牌的例子，例如：可口可樂利用強勢廣告深植人心，因此可以成為飲料界的龍頭、迪士尼透過可愛人物營造了溫馨的畫面，成功擄獲了小朋友與少男少女的心、而國賓飯店也透過主題美食節，打造自己成為飯店業中美食的翹楚！而上述這些企業也因為品牌的加持，讓自己在市場穩定中，可以立於不敗之地，而在市場衰退中，亦可以屹立不搖，因此，企業品牌建立是否成功，絕對是企業存亡與否的重要關鍵！
圖三：參訪學長姐認真的聆聽	圖四：傳說中連爺爺來國賓必點的美食 —杏汁燉木瓜
而在短短兩個小時的時間中，葛經理與我們分享國賓飯店，一路走來的心路歷程，同時也提到，企業如果要進行品牌創新，首先第一階段，需要先自我檢視品牌的生命週期，目前所處位置為何？(一般品牌生命週期，簡單可分為四個階段：品牌草創→品牌發展→品牌衰退→品牌顛峰) 再根據品牌所處的生命週期，思考如何進行品牌再造的工作，當中也特別提到，經理人在進行品牌再造的過程中，除了要鞏固現有的客戶族群外，還要思考如何透過硬體設備或者相關活動，吸引不同的族群來消費，例如，賭場原本所有的服務，主要都是針對於賭客去設計，但為了能擴展市場，賭場會提供一些週邊服務，像是小型遊樂場所、煙火秀…等等，主要也都是為了吸引不同的族群進到賭場，擴大消費族群所做的措施。
圖五：洪順慶老師與學員分享	圖六：本次企業參訪主辦人9811期班聯會會長宋後學長
最後，葛經理也提到了有關品牌手法的建立方式，小從國賓飯店自身的CIS(企業形象識別 )設計、到飯店本身不同區域(台北、新竹、高雄)的經營方式，以及主副牌的觀念的導入，在每個階段，國賓飯店都有不同的處理方式與思維，配合主講人風趣幽默的解說，真是讓人受益良多，同時也感謝洪順慶老師，為大家所做的精闢的講評，我們等於是上了一堂價值連城的品牌行銷課程，真是讓人備感收穫 !
圖七：洪老師代表政大EMBA網路學分班聵贈國賓小禮物
結束了下午茶的分享後，接下來便是今天的重頭性，由葛經理帶我們進行國賓飯店內部的參訪。這一次我們參觀了不少地方，像是新裝潢的宴會廳、以及國賓飯店發展的新品牌事業部，包括「 A CUT 牛排館」、「Le Bouquet 繽紛蛋糕房」、「Aqua Lounge」…等等，都看的出國賓飯店，對於自身品牌的堅持與用心，最後，我們一行人在Aqua Lounge的門口，進行大合照後，結束今天的參訪活動！
圖八：葛經理精彩的解說介紹	圖九：Le Bouquet 繽紛蛋糕房

圖十：A CUT 牛排館	圖十一：A CUT 牛排館介紹

圖十二：A CUT 牛排館VIP室	圖十三：Aqua Lounge

圖十四：政大9811期EMBA國賓飯店企業參訪學員大合照